রেফারেন্স

3r55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

3r55-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় — তাই শুরুর আগেই এগুলো একবার দেখে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
3r55 3r55 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে প্রয়োগ করি

শর্তাবলী কেবল কাগজের নিয়ম নয় — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার হাতিয়ার। অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং লেনদেনের ইতিহাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের নথি শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখা হয়; মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর সংশোধন করা হবে।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়; অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ অনুযায়ী পরিবর্তন করা যাবে।
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নিয়ম নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমস্যার ধরন যাই হোক, আমরা সুনির্দিষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত শর্তের বিষয়ে ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি শর্ত-সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কিছু বুঝতে না পারলে বা নিজের পরিস্থিতি আলাদা মনে হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নিবন্ধন ফর্মে 'শর্তে সম্মত' বাক্সে টিক দিলেই সম্মতি দেওয়া হয়। শর্তাবলী না পড়ে টিক দেওয়া উচিত নয়।

না। জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট থেকে করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টে ইমেইল পাঠানো হতে পারে।

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আইনি বা যাচাই প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুল তথ্য — অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

প্রবেশাধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিদেশ থেকে ব্যবহারের আগে নিজের দেশের বিধিনিষেধ যাচাই করে নিন।